No. Hay una parte de la pregunta NPS que no es editable y es la parte «…¿con qué probabilidad recomendarías…?»

Mantener la pregunta coherente también nos permite recopilar / compartir datos de referencia abiertos (anónimos) de todos los clientes y en diferentes industrias para obtener benchmarks.

Dispones de opciones de edición de algunas partes de la encuesta (texto introductorio) y de la pregunta NPS, así como en la pregunta de seguimiento. Puedes consultar estos ascpectos en la sección de Customización.