¿Cómo se consiguen mejoras?

La respuesta es sencilla. ¡Escuchando lo que los clientes tienen que decirte! La pregunta NPS® se compone de 2 partes y la más importante no es el número.

Gracias al feedback de tus clientes podrás identificar los aspectos de tu marca/producto/servicio que más les gustan y aquellos en los que tienes que mejorar.
Te ayudaremos a definir la respuesta adecuada para cada uno de tus clientes y se la enviaremos automáticamente cuando hayan completado la encuesta.

Además, enviaremos informes, avisos y alertas a los diferentes departamentos de tu compañía que tengan que pasar a la acción.